“首先请接受我最崇高的敬意和最真挚的谢意，感谢你们培养出了卓尼县公安局这样一支优秀的人民警察队伍!”3月26日，卓尼县公安局收到兰州群众范某寄来的感谢信，对民警迅速出警、及时化解纠纷、挽回群众损失表达感谢。

2024年3月19日，甘肃兰州某灯光音响设备经营负责人范某在外地向卓尼县公安局110指挥中心报警称，其被卓尼县某村一农家乐负责人所骗，因路途遥远，希望异地报警能予以协助处理。卓尼县公安局木耳派出所民警接到县局指挥中心派警指令后，迅速组织警力前往辖区某村，根据报案人提供的信息找到某农家乐经营负责人C某某核实查证。经核查，今年2月下旬C某某联系到兰州市经营灯光音响设备的范某，称要订购一批音响设备，双方经多次联系、沟通，范某提供样机、C某某将触摸屏寄给范某调试，在双方谈好价格后，3月16日范某将设备寄递到C某某手中。C某某收到设备后以各种理由故意拖延试机时间并迟迟不支付尾款，范某发现交易风险后，要求C某某将设备寄回解除约定合同，但C某某既不支付设备尾款也不寄回设备。

因路途遥远，利润远远不够来回路途交通、食宿支出费用，五千余元货物尾款迟迟无法到账，彷徨无助之时，范某将仅有的希望寄托于公安机关，异地拨通公安机关110报警电话进行求助。

木耳派出所民警掌握警情来龙去脉后，向C某某讲清利害关系、宣传法律知识，C某某终于认识到了自己的错误及面临的法律后果，当即向范某道歉并支付4800元货款，同时C某某称另有一价值400元灯饰要退货，承诺于次日自行将灯饰寄给范某。木耳派出所民警于次日再次向范某回访核实时，得知C某某未将灯饰寄给范某，也未支付灯饰货款。电话中范某表示民警已劳心劳力，不想再为400元麻烦派出所民警了。木耳派出所坚持群众事无小事的原则，不为范某“民警已劳力劳心，为400元不再麻烦你们了”准备放弃的话语所动，主动上门向C某某核实，并对C某某进行批评教育。在民警的批评教育下，C某某向范某支付了剩余400元货款。

收到货款后，范某激动万分，写下感谢信，寄至卓尼县公安局办公室，由衷向素未谋面的卓尼县公安局指挥中心接警员及木耳派出所民警表达感谢与敬意。