9月4日，县政协副主席闹梅带领部分政协委员莅临县政务服务大厅，就“高效办成一件事”改革推进情况、窗口服务质量及便民利企措施落实情况开展专项督查检查。督查组一行先后深入市场监管、不动产登记、税务、社保医保等重点服务窗口，通过现场询问、查阅资料等方式，详细了解窗口人员业务熟练度、办事流程优化程度及群众满意度等情况。

调研组听取了政务服务中心关于“一窗受理”“集成服务”等改革举措落实情况的汇报。委员们对政务大厅在压缩办理时限、推行“不见面审批”等方面取得的成效给予肯定，同时针对部分窗口存在的材料清单不统一、跨部门数据共享不充分等问题提出了具体改进建议。

调研组强调，政务服务大厅是展示政府形象的重要窗口，要以此次督查为契机，聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，进一步深化“放管服”改革，强化部门协同联动，推动更多高频事项实现“一件事一次办”。要加强窗口人员业务培训，提升服务规范化水平，让数据多跑路、群众少跑腿，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。

政务服务中心负责人表示，将认真梳理吸纳督查组提出的意见建议，建立问题整改台账，逐条逐项抓好落实。下一步将持续优化服务流程，完善便民措施，全力打造高效、透明、便捷的政务服务环境，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。