今年以来,夏河县发展和改革局坚持把优化营商环境作为“一号工程”推动,把“严真细实快”的作风贯穿服务全过程,从优化办事流程、强化制度保障、助企纾困等方面入手,增强抓落实、抓服务、抓发展、抓担当能力,助推营商环境提档升级。
破除堵点难点,打造“让企业更省心”的政务环境
为深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神,夏河县以“高效办成一件事”为目标,持续打造一流的政务服务环境,深入开展各县直部门主要负责同志和领导班子成员“坐窗口、走流程、优服务”活动,亲身感受服务效率“高不高”、评价“好不好”、环节“优不优”、办事“便不便”等细节,着力为企业群众办实事、解难题。
为进一步提升政务服务效能水平,夏河县政务服务中心瞄准企业和群众的烦心事、揪心事,结合窗口办件量和业务职能,实行免费复印打印传真服务、免费帮办服务、免费刻章服务、免费邮寄服务、免费拍照服务、免费提供上网等“六免”服务,让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心。
以开展“优化营商环境提质增效年”行动为牵引,夏河县立足地域特点、民族特色、文化水平等实际,整合县、乡、村三级党员干部、志愿者、驻村干部工作队等力量,打造县级“卓玛帮办”、乡村“扎西代办”的帮办队伍,实现“帮办代办+”多场景应用。重点围绕老、弱、病、残、孕等特殊群体全程提供“保姆式一对一”贴心服务,推动全县政务服务效能全面提升,切实增强群众满意度、获得感、幸福感。
护航流程服务,打造“让企业更舒心”的市场环境
为持续激发市场活力,加大惠企政策力度,夏河县实施新开办企业免费刻章举措,降低企业开办成本、提升企业开办便利度。自免费刻章优惠政策上线以来,已有234家新办企业领取了免费公章,节约成本约18.72万元,实现了企业开办“一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次办结”的线下“一窗通办”服务模式,为全县新开办企业,打造了优质、便捷、高效的营商环境。
保障公正透明,打造“让企业更安心”的法治环境
今年以来,夏河县把优化营商环境融入司法办案全过程,多措并举,高效化解涉企纠纷案件,3天内办结民营企业诉讼案件,原告于约定履行案款当日收到首批案款。从剑拔弩张到握手言和,把矛盾纠纷化解在前端,切实减少当事人诉累,助力企业高效发展,持续优化法治化营商环境“司法考卷”。
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