发布时间: 2025/09/11| 来源:碌曲县| 专栏:诚信建设万里行|
为进一步改进和优化“窗口”办事流程,切身体验和解决企业办事难问题,碌曲县开展了“我陪企业去办事”主题活动。市监、人社、住建、发改等窗口单位负责人“化身”企业办事人员,实情实景参与到企业办事全流程中来,通过亲身参与,发现堵点、难点问题,倾听企业需求和建议。
活动期间,各窗口单位主要负责人、工作人员化身企业“办事人”,亲自感受业务办理的各个环节,详细了解掌握办理过程中出现的问题。此次“我陪企业去办事”涵盖了市场准入、不动产登记、税务、社保等各涉企服务窗口的高频事项,聚焦业务办理的多个关键环节,重点关注一次性告知是否精准;咨询导办、帮办代办是否专业;办事指南是否清晰;材料是否重复提交;流程是否简化;时限是否合理;线上系统是否便捷;服务是否到位等。
开展“我陪企业去办事”主题活动是碌曲县提升政务服务水平的创新举措,是检验营商环境的关键举措。此次活动,让各窗口单位主要负责人放下“审批者”的身份,以“办事人”的视角,真切感受企业办事的难点与堵点,从而深入查摆问题根源,精准施策,提升政务服务效能,让企业从“能办”到“好办、快办、智慧办”,助力营商环境优化。
“小窗口”连着“大服务”,也诠释着“大民生”。碌曲县将继续提升服务质量,为企业提供“保姆式”服务,更好地解决企业在办事过程中的堵点、难点、痛点问题,“缓堵保畅”办事流程,助力企业“最多跑一次”,用实际行动提升企业满意度。
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